1、 当您对为您服务的车辆及司机有任何不满时，请第一时间与我们联系，以便与我们第一时间为您解决问题；
2、 当您发现为您服务的车辆及司机于您预定要求不符时，请第一时间与我们联系，否则视为对于车辆及司机的认可；
3、 当您发现车费结算和您的预定有出入时，请第一时间与我们联系，任何与司机私下达成的协议及损失均不受本公司的承认。
4、 当您预知行程会有变动时，请第一时间与我们联系，临时改变行程的，请与司机协商。